Se se encontra na Austrália ou na Nova Zelândia, poderá ter direitos relativos às suas informações pessoais ao abrigo da Lei da Privacidade Australiana de 1988 e da Lei da Privacidade da Nova Zelândia de 2020. Utilize as opções abaixo para exercer os seus direitos.
Aceder ou transferir os meus dados
Pode solicitar acesso às informações pessoais que detemos sobre si, incluindo detalhes da conta e histórico de encomendas. Sempre que for razoável e viável, forneceremos acesso no formato que solicitar.
Tempo de resposta:
Nova Zelândia: Responderemos logo que seja razoavelmente viável e, geralmente, no prazo de 20 dias úteis (salvo extensão permitida por lei).
Austrália: Responderemos dentro de um período razoável.
Corrigir as minhas informações
Se acredita que as informações pessoais que detemos sobre si são imprecisas, obsoletas, incompletas ou enganadoras, pode solicitar uma correção.
Eliminar os meus dados / Encerrar a minha conta
Pode solicitar a eliminação da sua conta e das suas informações pessoais. Processaremos este pedido sempre que possível, sujeito a requisitos legais e operacionais.
Importante: Podemos reter determinadas informações quando exigido por lei (por exemplo, registos fiscais ou de transações) ou para prevenção de fraude. Na Austrália, também somos obrigados a tomar medidas razoáveis para destruir ou anonimizar informações pessoais quando estas já não forem necessárias, sujeito a exceções.
As suas escolhas de privacidade
Gerir as Suas Escolhas de Privacidade Dependendo da sua localização, pode ter o direito de optar por não vender as suas informações pessoais, retirar o consentimento para rastreio ou personalizar as suas preferências de cookies.
Marketing direto e preferências
Pode solicitar que deixemos de utilizar as suas informações pessoais para marketing direto. Pode cancelar a subscrição a qualquer momento utilizando a ligação "Cancelar subscrição" nos nossos emails. Também pode contactar-nos através de twyaoficial@gmail.com para optar por sair.
Informações de contacto
Para questões sobre os seus direitos de privacidade ou para apresentar uma reclamação, por favor contacte:
Email: twyaoficial@gmail.com
Morada: Rua Gavim 171, 171, 4765-721 Oliveira São Mateus Braga, Portugal
Reclamações
Se acredita que os seus direitos de privacidade foram violados, pode apresentar uma reclamação junto da sua autoridade nacional:
Austrália: Gabinete do Comissário de Informação Australiano (OAIC)
Nova Zelândia: Gabinete do Comissário de Privacidade (OPC)